Guide & Modèle 2026

Travaux et Litiges Artisans : Malfaçons et Délais (2026)

Chantier qui traîne ? Malfaçons évidentes ? Voici les modèles pour mettre en demeure votre artisan et faire jouer les garanties décennales.

Le Devis est un Contrat

Une fois signé, le devis engage l'artisan sur le prix ET sur le délai si une date de fin a été précisée. S'il n'y a pas de date, le délai doit rester "raisonnable".

1. Chantier en retard (Mise en demeure)

L'artisan ne vient plus ? Les travaux sont à l'arrêt sans raison ?

1

Vérifier le devis

Regardez si une date d'exécution est mentionnée. Si le retard dépasse 7 jours, vous pouvez dénoncer le contrat.

MISE EN DEMEURE CHANTIER

Expéditeur

[Vos Coordonnées]

Destinataire

[Entreprise de BTP / Artisan]
Fait à [Ville], le [Date]
Objet : Mise en demeure – Reprise et achèvement des travaux

Madame, Monsieur,

Suivant le devis n°[Numéro] signé le [Date], vous vous étiez engagé à réaliser des travaux de [Nature des travaux] à mon domicile de [Adresse].

Or, je constate que les travaux [ne sont pas commencés / sont interrompus depuis le [Date]] sans motif légitime.

Je vous mets en demeure par la présente de reprendre le chantier et de l'achever sous 8 jours à réception de ce courrier.

À défaut, je serai contraint de demander la résolution du contrat en justice et de solliciter des dommages et intérêts pour le préjudice subi.

Respectueusement,

Signature :

[Votre Signature]

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2. Signaler des Malfaçons (Garantie de parfait achèvement)

Vous venez de recevoir les travaux et vous voyez des défauts.

Garantie 1 an

La garantie de parfait achèvement oblige l'artisan à réparer tous les désordres signalés dans l'année qui suit la réception du chantier.

SIGNALEMENT MALFAÇONS

Expéditeur

[Vos Coordonnées]

Destinataire

[Artisan]
Fait à [Ville], le [Date]
Objet : Signalement de malfaçons – Garantie de parfait achèvement

Madame, Monsieur,

Suite à la réception des travaux intervenue le [Date], je constate les malfaçons / non-conformités suivantes au titre du devis n°[Numéro] :

  • [Problème 1 : Carrelage mal posé]
  • [Problème 2 : Peinture écaillée]

Conformément à l'article 1792-6 du Code civil relatif à la garantie de parfait achèvement, je vous demande de procéder aux réparations nécessaires sous un mois.

Je vous remercie de me contacter pour fixer une date d'intervention.

Cordialement,

Signature :

[Votre Signature]

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Dans ce guide

  • 1Explications et contexte
  • 2Conditions à respecter
  • 3Le Modèle de Lettre
  • 4Conseils d'envoi

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