Bon à savoir avant de commencer
Si vous n'avez jamais utilisé vos avantages Prime (livraison rapide, Prime Video...) depuis le dernier renouvellement, Amazon vous remboursera intégralement la période en cours.
Accédez à la gestion de l'abonnement
Rendez-vous sur le site Amazon.fr et connectez-vous à votre compte.
- Survolez le menu "Compte et listes" en haut à droite.
- Cliquez sur le lien "Votre abonnement Prime".
Lancez la procédure d'annulation
Une fois sur le tableau de bord Prime, regardez le bandeau en haut à droite.
- Cliquez sur le menu déroulant "Gérer l'abonnement".
- Cliquez sur le lien "Mettre à jour, annuler et plus".
- Enfin, cliquez sur le bouton "Mettre fin à l'abonnement et aux avantages".
Déjouez les tentatives de rétention
Amazon va essayer de vous retenir avec plusieurs écrans. Ne vous laissez pas distraire !
- Écran 1 : Cliquez sur "Je ne veux pas de mes avantages" (bouton central).
- Écran 2 : (Si proposé) Cliquez sur "Mettre fin à mes avantages".
- Confirmation : Vous devez voir un message confirmant la date de fin.
Astuce : L'essai gratuit de 30 jours
Si vous avez pris l'essai gratuit, la procédure est exactement la même.
Nous vous conseillons de résilier immédiatement après l'inscription. Vous conserverez vos 30 jours gratuits jusqu'au bout, mais vous éviterez le prélèvement automatique de 69,90€ (ou 6,99€) à la fin du mois !
C'est terminé !
Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 5 minutes. Vérifiez bien que le bouton sur votre compte affiche désormais "Se réabonner" (preuve que c'est bien annulé).