Sans frais
La résiliation arrête simplement le renouvellement automatique. Vous gardez l'accès jusqu'à la date de fin déjà payée.
Cas 1 : Vous payez Disney+ par Carte Bancaire
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Menu Compte
Connectez-vous sur DisneyPlus.com. Survolez votre Avatar et cliquez sur Compte.
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Section Abonnement
Dans la rubrique "Abonnement", cliquez sur votre formule (ex: "Disney+ Standard" ou "Premium"). Si vous ne voyez pas cette option, passez au Cas 2.
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Le lien de résiliation
Tout en bas de la page, cliquez sur le lien rouge "Résilier l'abonnement". Disney vous demandera la raison de votre départ. Cochez une case, puis validez.
Cas 2 : Vous payez via un Tiers (Canal, Apple, Google)
Si vous ne pouvez pas cliquer, c'est que vous ne payez pas Disney en direct.
Où gérer mon abonnement ?
- Canal+ : Si Disney est dans votre pack "Ciné Séries", vous ne pouvez pas résilier Disney seul. Vous devez résilier tout le pack Canal à la date anniversaire.
- Android (Google Play) : Play Store > Profil > Paiements et abonnements > Abonnements > Disney+.
- iPhone (Apple) : Réglages > Nom > Abonnements > Disney+.
Attention
Supprimer l'application ou le profil de votre téléviseur ne résilie pas l'abonnement. Vous devez impérativement suivre la procédure ci-dessus pour arrêter les prélèvements.