100% Digital
Sosh est une marque d'Orange "100% digitale". Ils font tout pour que vous résiliez en ligne. Cependant, en cas de blocage technique ou de litige, la lettre recommandée reste possible.
Option 1 : Résiliation en ligne (Rapide)
1
Espace Client
Allez dans votre Espace Client Sosh > Offres et Options.
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Demande
Cliquez sur "Résilier votre offre". Sosh vous enverra un code par SMS pour valider que c'est bien vous.
Option 2 : Résiliation par Courrier (Sûre)
Si vous n'avez plus accès au mobile (vol, perte, décès) ou si le site bug, envoyez votre lettre à l'adresse postale :
Adresse Sosh / Orange
Sosh (Orange) Service Clients Mobile / Internet 33732 BORDEAUX Cedex 9
Attention aux frais (Boîte Sosh)
Même si Sosh est "sans engagement", la Boîte Sosh (Internet) a des frais de résiliation technique de 50€. Le forfait mobile, lui, est totalement gratuit à résilier.