Pas d'engagement
Netflix est sans engagement. Vous pouvez arrêter à tout moment. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de votre mois de facturation.
Choisissez votre méthode
La méthode dépend de qui vous facture.
- Si vous payez par Carte Bancaire : Méthode 1 (Site Officiel).
- Si vous payez via Orange, SFR, Free... : Méthode 2 (Box Internet).
- Si vous payez via Apple : Méthode 3 (iPhone).
Méthode 1 : Sur le site officiel (Cas général)
Accédez à votre compte
Connectez-vous sur Netflix.com depuis un navigateur (Chrome, Safari, Edge...). Note : Évitez l'application mobile, elle renvoie souvent vers le web.
Le bouton d'annulation
- Cliquez sur votre Avatar (en haut à droite) > Compte.
- En haut de la page, vous verrez un bouton gris "Annuler l'abonnement". Cliquez dessus.
Validation finale
Netflix vous demande de confirmer. Cliquez sur le bouton bleu "Compléter l'annulation".
C'est tout ! Vous recevrez un mail de confirmation.
Méthode 2 : Via votre Box Internet (Orange, Free, SFR...)
Si le bouton "Annuler" n'apparaît pas sur le site Netflix, c'est que votre abonnement est inclus dans votre facture Internet.
Identifiez votre opérateur
Regardez vos factures ou essayez de vous rappeler où vous avez souscrit.
Procédure par Opérateur
- Chez Orange : Espace Client > Offre et options > Vos abonnements > Netflix > Résilier.
- Chez SFR : Espace Client > Offre > Mes options > Netflix > Résilier.
- Chez Free : Espace Abonné > Télévision > Netflix > Gérer mon compte.
- Chez Canal+ : Espace Client Canal > Abonnement > Mes apps > Gérer Netflix.
Méthode 3 : Via Apple (iPhone / iPad)
Réglages iOS
Ouvrez l'app Réglages de votre iPhone, puis appuyez sur votre Nom tout en haut.
Abonnements
Appuyez sur Abonnements > Netflix. Appuyez sur Annuler l'abonnement (en rouge).