Loisirs et Abonnements : Se Désinscrire des Activités
Introduction
Piscine municipale à l'année, cours de Yoga, club de danse ou formation en ligne... Ces abonnements "plaisir" peuvent devenir des contraintes budgétaires. Contrairement aux grandes chaînes de sport, les contrats des petites associations ou clubs locaux sont parfois plus souples, ou au contraire très rigides.
Clubs de Sport Locaux et Associations (Danse, Judo, Tennis)
L'adhésion à une association est souvent annuelle (septembre à juin). En principe, l'adhésion est due pour l'année entière. Il est difficile de se faire rembourser si vous arrêtez en janvier, sauf si le règlement intérieur prévoit des cas de force majeure (déménagement, blessure).
Modèle de demande de remboursement (Association / Club)
[Nom Prénom] [Adresse]
À Monsieur le Président de [Nom Association]
Objet : Demande de remboursement partiel de la cotisation
Monsieur le Président,
Je me suis inscrit(e) en septembre à l'activité [Activité].
Malheureusement, je suis contraint(e) d'arrêter définitivement cette activité pour raison médicale (certificat joint) / suite à ma mutation professionnelle à 500km.
Bien que je comprenne que l'association engage des frais, je sollicite votre bienveillance pour obtenir un remboursement au prorata des trimestres non consommés (janvier à juin).
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande.
Sportivement,
Piscines et Centres Aquatiques
Les abonnements "Pass Piscine" sont souvent par prélèvement mensuel. Attention aux frais de dossier à l'inscription. La résiliation suit les mêmes règles que les salles de sport (lettre recommandée, préavis 1 mois).
Cours en Ligne et Plateformes de Formation
Vous avez acheté une formation en ligne, un coaching ou un abonnement à une appli de Yoga ? Le droit de rétractation de 14 jours s'applique aux achats numériques... sauf si vous avez commencé à consommer le contenu (c'est souvent la case à cocher "J'accepte d'accéder au contenu immédiatement et renonce à mon droit de rétractation").
Désabonnement de formation récurrente
Si c'est un abonnement mensuel, la résiliation doit être simple (bouton "se désabonner" dans l'espace client). Si le bouton est introuvable, envoyez un mail formel.
Modèle de mail de désabonnement service en ligne
Objet : Mettre fin immédiatement à mon abonnement
Bonjour,
Je souhaite mettre fin à mon abonnement [Nom Service] associé à l'adresse email [Email], dès la fin de la période en cours.
Je n'ai pas trouvé la fonction de désabonnement dans l'espace client.
Merci de me confirmer par retour de mail la prise en compte de ma demande et la date de fin d'accès.
Cordialement,
Pour les associations, le remboursement est un geste commercial et non une obligation légale (sauf clause dans le contrat).