MVNO (Opérateur Virtuel)
Prixtel utilise le réseau SFR. Mais pour la partie administrative, c'est une petite structure basée à Aix-en-Provence. Le traitement est souvent plus humain mais plus lent.
1
Adresse de Résiliation
Envoyez votre recommandé AR ici :
Prixtel Service Résiliation 89515 VERON CEDEX
2
La Facture de Clôture
Prixtel fonctionne par "paliers" de consommation (ex: 0 à 20Go = 6€, 20 à 40Go = 9€).
Attention : Votre dernière facture sera calculée sur votre consommation réelle jusqu'au jour de la coupure. Si vous avez beaucoup consommé en début de mois, vous paierez le palier correspondant, même pour 10 jours d'utilisation !
Portabilité (RIO)
Comme toujours : Si vous gardez votre numéro, appelez le 3179. Ne résiliez pas par courrier, sinon vous perdrez votre numéro !